VRIEZEN
OUTLET
HORECA KOELKASTEN
BAR KOELKASTEN
KOELWERKBANKEN
OPZET VITRINES
SALADETTES
GLASDEUR KOELINGEN- Over ons
- Algemene voorwaarden
- Disclaimer
- Privacy Policy
- Betaalmethoden
- Verzenden & retourneren
- Klantenservice
- Sitemap
Algemene voorwaarden
ARTIKEL 1 - DEFINITIES
1.1 Horeca Place B.V.: Besloten Vennootschap Horeca Place B.V. is een besloten vennootschap die gespecialiseerd is in de verkoop van horeca-apparatuur aan de zakelijke markt.
1.2 Opdrachtgever: De term "Opdrachtgever" verwijst naar de rechtspersoon, het samenwerkingsverband van rechtspersonen, of de tussenpersoon/vertegenwoordiger die namens hen handelt. Deze partij maakt gebruik van de diensten van Horeca Place B.V. en geeft Horeca Place B.V. de opdracht om producten te leveren en/of diensten te verlenen, zoals beschreven in lid 4 van dit artikel.
1.3 Overeenkomst: Hiermee wordt de brede relatie tussen Horeca Place B.V. en de Opdrachtgever bedoeld. Dit omvat de overeenkomst van opdracht (zie lid 5 en 6), evenals de overeenkomst op afstand.
1.4 Diensten: Alle producten en diensten, inclusief de verkoop van horeca-apparatuur, geleverd door Horeca Place B.V. of derden die zijn ingeschakeld door Horeca Place B.V. Dit omvat ook andere werkzaamheden en diensten van Horeca Place B.V. ten behoeve van de Opdrachtgever, uitgevoerd in het kader van een opdracht, zelfs indien niet uitdrukkelijk verzocht door de Opdrachtgever.
1.5 Rechtshandelingen binnen de opdracht: Handelingen ten behoeve van de Opdrachtgever, onderverdeeld in:
- Levering van producten binnen het wettelijk kader van een koop- of leveringsovereenkomst.
- Uitvoering van (aanverwante) diensten en werkzaamheden binnen het wettelijk kader van een overeenkomst van opdracht.
1.6 Begrip 'Opdracht' en 'Overeenkomst' van toepassing op 'Opdrachtgever': De definities van 'Opdracht' (zie lid 5) en 'Overeenkomst' (zie lid 3) zijn ook van toepassing op het begrip 'Opdrachtgever'. Hierbij kan de Opdrachtgever optreden als kopende rechtspersoon of als opdrachtgever volgens artikel 7:400 e.v. van het Burgerlijk Wetboek.
1.7 Bevestiging van aanbod: Elk aanbod van Horeca Place B.V. moet door de Opdrachtgever worden bevestigd voordat er sprake is van een geldige Overeenkomst binnen de reikwijdte van deze Algemene Voorwaarden (zie ook artikelen 3 en 4).
1.8 Website: De online locatie http://www.horecaplace.eu wordt aangeduid als de "Website" in deze Algemene Voorwaarden.
ARTIKEL 2 - IDENTITEIT
2.1 Horeca Place B.V.:
- Handelend onder de naam: Horeca Place B.V.
- Vestigingsadres: Plompertstraat 38, 3087 BD Rotterdam
- Telefoonnummer: 010 210 93 50
- E-mail: [email protected]
- KvK-nummer: 70041288
- Btw-nummer: NL858115840B01
ARTIKEL 3 - TOEPASSELIJKHEID
3.1 Algemene Voorwaarden van toepassing:
- Deze Algemene Voorwaarden zijn van kracht bij elk aanbod van Horeca Place B.V. aan de Opdrachtgever (zie ook artikel 4).
- Ze zijn eveneens van toepassing op alle gesloten Overeenkomsten tussen de Opdrachtgever en Horeca Place B.V.
3.2 Informatieverstrekking:
- Voordat een Overeenkomst tot stand komt, ontvangt de Opdrachtgever de tekst van deze Algemene Voorwaarden. Dit kan persoonlijk, schriftelijk, of elektronisch gebeuren, zodat de Opdrachtgever deze gemakkelijk kan opslaan op een duurzaam medium.
3.3 Afwijkende Voorwaarden:
- Afwijkende Algemene Voorwaarden van Horeca Place B.V. of inkoopvoorwaarden van de Opdrachtgever zijn alleen rechtsgeldig als beide partijen hier uitdrukkelijk mee instemmen.
3.4 Aanvullende of Gewijzigde Opdrachten:
- Deze Algemene Voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende of gewijzigde opdrachten van de Opdrachtgever.
ARTIKEL 4 - HET AANBOD
4.1 Geldigheidsduur en Voorwaarden:
- Een aanbod, bijvoorbeeld in de vorm van een offerte, met een beperkte geldigheidsduur of onder voorwaarden, vermeldt dit expliciet.
4.2 Beschrijving aanbod:
- Het aanbod omvat een volledige en nauwkeurige beschrijving van aangeboden producten en/of diensten. Eventuele afbeeldingen dienen waarheidsgetrouw te zijn, en fouten in het aanbod zijn niet bindend voor Horeca Place B.V.
4.3 Informatie voor de Opdrachtgever:
- Elk aanbod bevat informatie die de Opdrachtgever duidelijkheid geeft over de rechten en verplichtingen bij aanvaarding. Aanbiedingen op de Website zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
4.4 Contact en Offerte:
- De Opdrachtgever kan via de Website, e-mail, of telefoon contact opnemen voor Diensten. Horeca Place B.V. overlegt met de Opdrachtgever, doet een gericht aanbod dat als offerte wordt verstuurd.
4.5 Aantekeningen Opdrachtgever:
- Aantekeningen of reacties van de Opdrachtgever op het aanbod maken geen deel uit van de Overeenkomst, tenzij schriftelijk bevestigd door Horeca Place B.V.
ARTIKEL 5 - TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST
5.1 Aanvaarding aanbod:
- De Overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de Opdrachtgever en het voldoen aan gestelde voorwaarden. Bestellingen via de Website leiden ook tot de totstandkoming van de Overeenkomst.
5.2 Elektronische Aanvaarding:
- Bij elektronische aanvaarding bevestigt Horeca Place B.V. direct de ontvangst. Zonder bevestiging kan de Opdrachtgever de Overeenkomst ontbinden.
5.3 Elektronische Overeenkomst:
- Bij elektronische totstandkoming treft Horeca Place B.V. beveiligingsmaatregelen en zorgt voor een veilige webomgeving. Elektronisch betalen gebeurt met passende veiligheidsmaatregelen.
5.4 Onderzoek door Horeca Place B.V.:
- Horeca Place B.V. kan binnen wettelijke kaders onderzoek doen naar de financiële situatie van de Opdrachtgever. Op basis hiervan kan Horeca Place B.V. een bestelling weigeren of bijzondere voorwaarden stellen.
ARTIKEL 6 - UITVOERING EN LEVERING
6.1 Uitvoering Diensten:
- Horeca Place B.V. spant zich in om de Diensten naar beste inzicht en vermogen uit te voeren, in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap en schriftelijke afspraken in de Overeenkomst.
6.2 Inschakeling Derden:
- Horeca Place B.V. heeft het recht om bepaalde werkzaamheden door derden te laten uitvoeren. Bij inschakeling van derden wordt zorgvuldig gehandeld, en de kosten hiervan worden volgens overeengekomen voorwaarden doorbelast aan de Opdrachtgever.
6.3 Gegevensverstrekking Opdrachtgever:
- Opdrachtgever verstrekt tijdig alle benodigde gegevens voor de uitvoering van de Overeenkomst. Vertraging in gegevensverstrekking geeft Horeca Place B.V. het recht de uitvoering op te schorten en extra kosten aan de Opdrachtgever te berekenen.
6.4 Geschikte Werkomgeving:
- Opdrachtgever zorgt voor een geschikte werkomgeving waarin Horeca Place B.V. de Diensten tijdig en deugdelijk kan verrichten. Niet nakomen van deze verplichting leidt tot schadevergoeding door de Opdrachtgever.
6.5 Termijnen:
- Overeengekomen uitvoeringstermijnen zijn niet fataal, tenzij anders overeengekomen. Bij overschrijding stuurt Opdrachtgever een schriftelijke ingebrekestelling, waarbij Horeca Place B.V. een redelijke termijn krijgt voor uitvoering.
6.6 Leveringstermijn:
- Levering van geaccepteerde bestellingen gebeurt afhankelijk van voorraad, meestal binnen 2 tot 5 werkdagen. Opgegeven leveringsdata zijn bij benadering. Afwijkingen in leveringstijden maken Horeca Place B.V. niet aansprakelijk.
6.7 Kennisgeving bij Vertraging:
- Bij leveringsvertraging meldt Horeca Place B.V. dit zo snel mogelijk aan de Opdrachtgever en streeft naar een alternatieve leveringsdatum.
6.8 Transportrisico's:
- Tot bezorging aan Opdrachtgever of vertegenwoordiger draagt Horeca Place B.V. alle transportrisico's, tenzij anders afgesproken.
6.9 Storingen:
- Opdrachtgever meldt storingen zo snel mogelijk. Horeca Place B.V. streeft naar oplossing binnen 5 werkdagen.
6.10 Schademeldingen:
- Schades aan producten dienen binnen 24 uur na levering gemeld te worden. Meldingen na deze termijn worden niet behandeld.
6.11 Levering Waddeneilanden:
- Voor levering naar de Waddeneilanden gelden extra kosten, tenzij anders overeengekomen. Niet-akkoord kan leiden tot annulering van de bestelling door Horeca Place B.V.
6.12 Leveringsadres:
- Levering tot aan de eerste voordeur. Verpakkingen of afval worden niet teruggenomen.
6.13 Aansprakelijkheid voor Schade:
- Horeca Place B.V. is niet aansprakelijk voor schade die de klant zelf veroorzaakt bij het binnen zetten van geleverde producten. Klant meldt eventuele schade direct conform de bepalingen in dit artikel.
ARTIKEL 7 - WIJZIGINGEN ALGEMENE VOORWAARDEN EN OVEREENKOMST
7.1 Wijzigingen in de Overeenkomst:
- Tijdens de uitvoering van de Overeenkomst, als wijzigingen noodzakelijk zijn, gaan Horeca Place B.V. en de Opdrachtgever gezamenlijk over tot aanpassing van de Overeenkomst.
7.2 Wijzigingen Algemene Voorwaarden:
- Wijzigingen in deze Algemene Voorwaarden zijn van kracht na gepaste publicatie. Bij toepasselijke wijzigingen gedurende een lopend aanbod, geldt de meest gunstige bepaling voor de Opdrachtgever.
7.3 Gewijzigde Overeenkomst:
- Een gewijzigde Overeenkomst bevat alleen nieuwe en/of aangepaste bepalingen. Oude bepalingen zijn van toepassing voor zover ze verenigbaar zijn met de nieuwe en/of gewijzigde Overeenkomst.
7.4 Uitvoering van Gewijzigde Overeenkomst:
- Het niet direct uitvoeren van de gewijzigde Overeenkomst leidt niet tot wanprestatie van Horeca Place B.V. en geeft de Opdrachtgever geen grond voor opzegging of ontbinding.
7.5 Aanvaarding Gewijzigde Overeenkomst:
- De gewijzigde Overeenkomst is geldig als beide partijen deze uitdrukkelijk (schriftelijk of per e-mail) aanvaarden.
ARTIKEL 8 - OPSCHORTING, ONTBINDING EN TUSSENTIJDSE OPZEGGING VAN DE OVEREENKOMST
8.1 Opschorting en Ontbinding:
- Horeca Place B.V. kan de nakoming opschorten of de Overeenkomst ontbinden als de Opdrachtgever niet, niet volledig of niet tijdig aan verplichtingen voldoet, of als er gegronde vrees is voor tekortkoming.
8.2 Ontbinding bij Onmogelijkheid:
- Horeca Place B.V. kan de Overeenkomst ontbinden bij omstandigheden die nakoming onmogelijk maken of ongewijzigde instandhouding redelijkerwijs niet kan worden verwacht.
8.3 Recht Op Schadevergoeding:
- Bij ontbinding door wanprestatie van Opdrachtgever is Horeca Place B.V. gerechtigd tot schadevergoeding.
8.4 Aanvullende Voorwaarden Ontbinding:
- Volledige of gedeeltelijke ontbinding vindt plaats als nakoming blijvend of tijdelijk onmogelijk is en Opdrachtgever in verzuim is.
8.5 Ingebrekestelling en Nakoming:
- Na ingebrekestelling krijgt Opdrachtgever 7 dagen om tekortkoming te herstellen. Na deze termijn is Opdrachtgever in verzuim.
8.6 Annuleringsrecht Opdrachtgever:
- Opdrachtgever heeft het recht tot kosteloze annulering binnen 24 uur na akkoordbevinding van de offerte of Overeenkomst.
8.7 Kosten bij Late Annulering:
- Bij annulering tussen 24 uur en 3 dagen na akkoord kan tot 30% van het totale aankoopbedrag in rekening worden gebracht.
8.8 Terugzending en Kosten:
- Alle kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant.
8.9 Te Late Annulering:
- Annuleringsverzoeken later dan 3 dagen na akkoordbevinding worden niet behandeld.
8.10 Uitzonderingen Annuleringsrecht:
- Annuleringsrecht is niet van toepassing op specifieke producten en situaties zoals gespecificeerd in dit artikel.
ARTIKEL 9 - PRIJSVERMELDING, KOSTEN EN BETALING
9.1 Prijzen:
- Alle prijzen worden in euro's exclusief btw vermeld, tenzij anders aangegeven.
9.2 Correctie Foutieve Prijzen:
- Horeca Place B.V. behoudt het recht om kennelijke foutieve prijsverschrijvingen te corrigeren zonder dat de Opdrachtgever hier rechten aan kan ontlenen.
9.3 Tussentijdse Prijswijzigingen:
- Eventuele tussentijdse prijswijzigingen worden doorberekend aan de Opdrachtgever.
9.4 Betaling:
- Betaling kan geschieden via bankoverschrijving of contante betaling.
9.5 Betalingstermijn:
- Facturen dienen binnen de overeengekomen termijn, zoals vermeld in de offerte, te worden betaald, tenzij anders overeengekomen.
9.6 Melding Onjuiste Betaalgegevens:
- Opdrachtgever heeft de plicht onjuistheden in verstrekte betaalgegevens direct aan Horeca Place B.V. te melden.
9.7 Verzuim en Rente:
- Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en verschuldigd aan Horeca Place B.V. de wettelijke rente.
9.8 Incassokosten:
- Bij gerechtelijke incasso is Opdrachtgever naast hoofdsom en rente verplicht alle redelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten te vergoeden.
9.9 Levering bij Volledige Betaling:
- Horeca Place B.V. behoudt zich het recht voor om pas te leveren wanneer de Opdrachtgever volledige betaling heeft verricht (retentierecht).
ARTIKEL 10 - EIGENDOMSVOORBEHOUD
10.1 Eigendomsvoorbehoud:
- Geleverde zaken blijven eigendom van Horeca Place B.V. zolang deze niet of niet volledig zijn betaald door Opdrachtgever.
10.2 Pandrecht na Tenietgaan Voorbehoud:
- Indien het eigendomsvoorbehoud door zaaksvorming of anderszins tenietgaat, behoudt Horeca Place B.V. zich het recht voor een bezitloos pandrecht op een zaak te vestigen ter waarde van de tenietgegane zaak, tot zekerheid van al hetgeen Opdrachtgever nog aan Horeca Place B.V. verschuldigd is of zal zijn.
10.3 Vestiging Bezitloos Pandrecht:
- Opdrachtgever dient op verzoek van Horeca Place B.V. dit bezitloze pandrecht te vestigen.
ARTIKEL 11 - GARANTIES
11.1 Garantieperiode en Voorwaarden:
- Horeca Place B.V. biedt een volledige garantie van 1 jaar op al haar producten, onder de voorwaarde dat de goederen volledig betaald zijn. Verlenging van de garantieperiode is niet mogelijk.
11.2 Installatie door Erkend Installateur:
- Gasapparatuur moet worden geïnstalleerd door een erkend installateur om aanspraak te kunnen maken op garantie.
11.3 Installatie van Koel- en Vriescellen:
- Koel- en vriescellen, niet geïnstalleerd door Horeca Place B.V., vereisen installatie door een ander erkend koeltechnisch installatiebedrijf voor garantieaanspraak.
11.4 Installatie van Gas- en Elektrische Keukenapparatuur:
- Gas- en elektrische keukenapparatuur die niet door Horeca Place B.V. zijn geïnstalleerd, moeten worden geïnstalleerd door een ander erkend installatiebedrijf om garantie te behouden. Het ontbreken van deze installatie resulteert in het vervallen van de garantie.
11.5 Vereiste Documentatie bij Garantieclaim:
- Bij het indienen van een garantieclaim is te allen tijde de installatienota vereist.
11.6 Reparatie als Eerste Optie:
- Horeca Place B.V. behoudt zich het recht voor om eerst reparaties uit te voeren voordat het product wordt vervangen.
11.7 Uitgesloten van Garantie:
- Bepaalde delen en onderdelen zijn uitgesloten van garantie, waaronder verlichting, glas-, hang-, en sluitwerk, zwenkwielen, deurrubbers en bedieningsknoppen.
11.8 Garantiegebied:
- De garantie is beperkt tot producten binnen de landsgrenzen van Nederland en/of België.
11.9 Termijn voor Garantieclaims:
- Garantieclaims moeten binnen 8 weken worden ingediend na ontdekking van het gebrek of defect.
11.10 Reikwijdte van Garanties:
- De geclaimde garanties omvatten (gedeeltelijke) vervanging, (gedeeltelijke) reparatie of (gedeeltelijke) stornering van de aankoopprijs. Horeca Place B.V. wijst erkende distributeurs/dealers of onderhoudsdiensten aan voor vervanging of reparatie.
11.11 Redelijke Termijn voor Afhandeling:
- Horeca Place B.V. zal een redelijke termijn worden gegund voor reparatie, vervanging of stornering van de aankoopprijs. Niet-conforme of gebrekkige productonderdelen worden eigendom van Horeca Place B.V. zodra ze zijn vervangen of er stornering heeft plaatsgevonden.
11.12 Uitsluitingen van Garantie:
- Horeca Place B.V. is niet verplicht tot garantieaanspraken als het gebrek te wijten is aan specifieke oorzaken, zoals stroomstoring, verkeerde aansluiting, onjuist gebruik, onvoldoende zorg, vervuiling, verkalking, vernieling, ondeugdelijke installatie, ongeval, ondeugdelijke reparatie, aanpassing, wijziging, opslag, verkeerd transport, verkeerde behandeling, reiniging en/of onderhoud.
11.13 Externe Koelinstallaties:
- Garantieclaims voor externe koelinstallaties die onder fabrieks- of importeursgarantie vallen, worden afgehandeld volgens de voorwaarden van de fabrikant of importeur.
11.14 Vrijwaring van Schade:
- De opdrachtgever vrijwaart Horeca Place B.V. van alle schade die kan ontstaan als gevolg van vorderingen van derden in verband met geleverde goederen.
11.15 Vervallen van Garantierechten bij Ongeautoriseerde Reparaties:
- Garantierechten komen te vervallen als reparatiewerkzaamheden worden uitgevoerd door een derde zonder toestemming van Horeca Place B.V.
11.16 Kleine Apparatuur en Retourprocedure:
- Kleine apparatuur (65x65x90cm) en apparatuur onder de €500 moeten ter reparatie worden aangeboden aan Horeca Place B.V. volgens de geldende garantiebepalingen. Opdrachtgever dient het retourformulier op de website van Horeca Place B.V. in te vullen en het betreffende product bij de technische dienst van Horeca Place B.V. af te leveren. De kosten voor het vervoer zijn voor rekening van de opdrachtgever.
11.17 Instellingen bij Ingebruikname:
- Bij ingebruikname moet de opdrachtgever de parameters van koel- en vriesapparatuur zelf instellen op basis van de locatie en behoefte, inclusief temperatuurhoogte en ontdooicyclus.
11.18 Relatieve Werking van Garanties:
- Geldige garanties hebben alleen relatieve werking ten opzichte van Horeca Place B.V. en kunnen alleen worden ingeroepen door de opdrachtgever, tenzij sprake is van onderdelengaranties.
ARTIKEL 12 - AANSPRAKELIJKHEID
12.1 Verantwoordelijkheid voor Gegevens:
- De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het aanleveren van correcte en representatieve gegevens en informatie die nodig zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst. Horeca Place B.V. is niet aansprakelijk voor schade, met name op basis van een verkeerde bestelling, als de Opdrachtgever onjuiste, niet-representatieve of irrelevante gegevens verstrekt.
12.2 Levertermijn:
- De levertermijn, zoals genoemd in artikel 6 lid 7 van deze Algemene Voorwaarden, kan slechts bij benadering worden opgegeven. Hoewel Horeca Place B.V. steeds zal proberen de levertermijn na te komen, is zij niet aansprakelijk voor de gevolgen van overschrijding van deze termijn. Overschrijding geeft de Opdrachtgever geen recht om de Producten of Diensten te annuleren, de ontvangst of betaling te weigeren, of enige vergoeding van Horeca Place B.V. te eisen.
12.3 Aansprakelijkheid derden:
- Horeca Place B.V. is niet aansprakelijk voor fouten of nalatigheden van door haar ingeschakelde derden. Het gebruik van de Diensten van Horeca Place B.V. verleent de Opdrachtgever automatisch de bevoegdheid om aansprakelijkheidsbeperkingen namens hen te aanvaarden als derden hun aansprakelijkheid willen beperken.
12.4 Schade tijdens transport:
- Horeca Place B.V. is niet aansprakelijk voor schade aan producten tijdens het transport.
12.5 Indirecte schade:
- Horeca Place B.V. aanvaardt geen aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade.
12.6 Onjuiste informatie:
- Horeca Place B.V. is niet aansprakelijk voor onjuiste informatie op de website, waaronder onjuiste maten of productinformatie.
12.7 Overmacht:
- Horeca Place B.V. is niet aansprakelijk voor het niet of niet tijdig nakomen van verplichtingen uit de Overeenkomst in geval van overmacht, zoals omschreven in artikel 13 van deze Algemene Voorwaarden.
12.8 Vrijwaring door Opdrachtgever:
- De Opdrachtgever vrijwaart Horeca Place B.V. voor aanspraken van derden die verband houden met alle Diensten.
12.9 Aansprakelijkheid van Horeca Place B.V.:
- Indien Horeca Place B.V. aansprakelijk wordt gehouden, is zij uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die daadwerkelijk door de Opdrachtgever is geleden binnen de reikwijdte van de Overeenkomst.
12.10 Beperking van aansprakelijkheid:
- De aansprakelijkheid van Horeca Place B.V. is beperkt tot het door de verzekeraar gedekte en uitgekeerde bedrag. Bij het ontbreken van verzekering is de aansprakelijkheid beperkt tot het door de Opdrachtgever betaalde bedrag. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Horeca Place B.V.
12.11 Uitsluiting van wettelijke beperkingen:
- Dit artikel sluit geen aansprakelijkheid uit voor zover wettelijk niet is toegestaan.
ARTIKEL 13 - OVERMACHT
Definitie van Overmacht:
Onder overmacht wordt verstaan alle van buitenaf komende oorzaken, buiten wil of toedoen van Horeca Place B.V., waardoor tijdige, volledige of juiste nakoming van de Overeenkomst niet meer mogelijk is.
Voorbeelden van Overmacht:
Onder overmacht, zoals in het vorige lid bedoeld, wordt mede verstaan, maar is niet beperkt tot: niet-nakoming van een derde, ziekte van personeel van Horeca Place B.V. zelf of een derde, abnormale weersomstandigheden, storingen in water- en energieleveringen, stakingen, ernstige storingen in de systemen van Horeca Place B.V., brand, overstromingen, natuurrampen, rellen, oorlog of anderszins onrusten in Nederland en België.
Opschorting bij Overmacht:
In geval van overmacht wordt nakoming van de Overeenkomst opgeschort zolang de overmacht aanhoudt.
Ontbinding bij Langdurige Overmacht:
Indien de overmacht langer dan één maand aanhoudt, zijn beide partijen gerechtigd de Overeenkomst buitengerechtelijk te ontbinden. In een dergelijk geval zal Horeca Place B.V. overgaan tot terugbetaling van eventueel betaalde bedragen, met daarop in mindering gebracht alle kosten die Horeca Place B.V. heeft gemaakt met betrekking tot de Overeenkomst, en dient Opdrachtgever alle Producten terug te geven of retour te zenden aan Horeca Place B.V. De ingeroepen ontbinding van lid 4 kan alleen worden geëffectueerd voor Producten en diensten die geen onderdeel vormen van het niet inroepbare annuleringsrecht zoals genoemd in artikel 8 lid 9.
ARTIKEL 14 - VERTROUWELIJKHEID VAN GEGEVENS
Opdrachtgever en Horeca Place B.V. dienen erop toe te zien dat alle door hen ontvangen en verzonden gegevens (binnen de reikwijdte van deze Algemene voorwaarden en de Overeenkomst), waarvan zij weten of behoren te weten dat deze van vertrouwelijke aard zijn, geheim blijven.
- De partij die vertrouwelijke gegevens ontvangt, zal deze slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt zijn.
- Gegevens worden als vertrouwelijk beschouwd indien deze door een der partijen als zodanig zijn aangemerkt, of waarvan het in het maatschappelijk verkeer en/of binnen de horecabranche gebruikelijk is deze als zodanig te kwalificeren.
Doorbreking van Vertrouwelijkheid:
De vertrouwelijkheid en geheimhouding van gegevens door Horeca Place B.V. kunnen rechtmatig worden doorbroken indien zij geconfronteerd wordt met een plicht of verzoek tot verstrekking en/of openbaarmaking daarvan uit hoofde van een justitieel bevel, rechterlijke uitspraak, of een ander privaatrechtelijke of publiekrechtelijke instantie die een wettelijke bevoegdheid heeft authentieke akten of andere ambtsedig opgemaakte documenten te executeren. Ten slotte kan dit plaatsvinden om een juiste uitvoering aan de Overeenkomst te kunnen geven.
Privacy Statement:
Het door Horeca Place B.V. gehanteerde privacy statement (zie de Website) wordt als herhaald en volledig in deze Algemene voorwaarden als ingelast beschouwd.
ARTIKEL 15 - INTELLECTUELE EIGENDOM
1. Rechten van Intellectueel Eigendom:
Horeca Place B.V. behoudt zich alle rechten van intellectueel eigendom voor.
2. Garantie van Opdrachtgever:
Opdrachtgever garandeert dat geen rechten van derden zich (zullen) verzetten tegen beschikbaarstelling van gegevens aan Horeca Place B.V.
3. Vrijwaring door Opdrachtgever:
Opdrachtgever zal Horeca Place B.V. vrijwaren tegen elke derdenactie die gebaseerd is op de bewering dat zodanig beschikbaar stellen, of het gebruiken, bewerken, installeren of incorporeren daarvan, inbreuk maakt of zou maken op enig door hen in te roepen recht.
ARTIKEL 16 - KLACHTENREGELING
- Indien Opdrachtgever een klacht heeft die wat onderwerp betreft niet wordt behandeld of toegelicht in de Overeenkomst en/of deze Algemene voorwaarden, dient hij deze schriftelijk kenbaar te maken en te versturen naar: [email protected].
ARTIKEL 17 - TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER
1. Toepasselijk Recht:
Op de rechtsverhouding tussen Horeca Place B.V. en haar Opdrachtgever is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.
2. Bevoegde rechter:
Alle geschillen die tussen Horeca Place B.V. en Opdrachtgever ontstaan waarbij een rechterlijk oordeel geïndiceerd of wenselijk is, zullen worden beslecht door de bevoegde rechter van het Arrondissement Rotterdam.
ARTIKEL 18 - BEDENKTIJD EN ONTBINDING CONSUMENTENVERKOOP
1. Ontbindingsrecht Consumentenverkoop:
In het geval van Consumentenverkoop heeft de wederpartij gedurende 14 dagen na ontvangst van het product het recht de koop te ontbinden door een daartoe strekkende schriftelijke verklaring, met uitzondering van maatwerk, producten die geen voorraadartikel en of Outlet artikelen zijn.
2. Annuleringskosten:
In dat geval berekenen wij 35% annuleringskosten, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen. De wederpartij dient de goederen ongeopend en ongebruikt binnen 5 werkdagen na ontvangst van het door Horeca Place B.V. aangeleverde retournummer voor eigen rekening, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Vergoeding bij Gebruikt Product:
Indien het product gebruikt is, vergoeden wij 65% van het oorspronkelijke aankoopbedrag, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen. Horeca Place B.V. behoudt zich het recht voor gebruikte producten te weigeren.
4. Terugbetaling door Horeca Place B.V.
Horeca Place B.V. zal zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen 30 dagen na de ontbinding het door de wederpartij aan haar betaalde terugstorten.
Snel zelf regelen in je account?
Volg je bestelling, bekijk facturen of retourneer een artikel.
Voor alle andere vragen
Bel ons
Openingstijden zijn Ma t/m VR van 10:00 uur tot 17:00 uur
Antwoord binnen 1 werkdag
Social media
Volg je ons al?
Wij scoren een 4,7 op GoogleHoreca Place B.V.
Plompertstraat 38
3087 BD Rotterdam
Nederland Bekijk op Google Maps
BTW: NL858115840B01
KVK: 70041288
